Ehrenamtliche in der Arbeit mit geflüchteten sind besonderen Belastungen ausgesetzt. Die entlastenden Gespräche sollen zur Verminderung dieser Belastung führen.
Wir wollen Ideen für die Lösung schwieriger Fälle finden, die alltägliche Routine reflektieren und die Qualität der Arbeit sichern – das sind die Ziele. Die kollegiale Rückmeldung hilft, sich zu stärken und Ideen zu generieren. Ausgehend von der Reflexion konkreter Fälle werden typische problematische Situationen analysiert. So können z. B. Fragen, wie die „richtige“ Unterstützung, der Umgang mit ungerechtfertigten Forderungen und unangemessenem Verhalten sowie mit hohen Belastungen behandelt werden. Die Teilnehmer*innen bringen eigene Fragestellungen in den Beratungsprozess ein und bestimmen die inhaltlichen Schwerpunkte.
Referent*in: Lea Kohns

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